「我知道」

日本腦科教授養老孟司寫的《傻瓜的圍牆》，開頭就提到那些常把「我知道」掛在嘴上的人，通常不是真的知道。這是一種對於接收資訊的態度問題，換句話說，就是沒有意願聆聽對方說話，阻擋了吸收、學習和發現的感官。

過去，我在神學院修讀協談課程時，觀察到這類型的人不願意溝通，在雙方交談中，如果不時將「我知道」脫口而出，其實背後隱藏的潛台詞是：「好啦！不用再說了！我不想聽！」無形中就關閉了對話框，主動屏蔽自己不願理解的資訊，一堵高牆就此聳立。

稍微探究能夠略知一二，或許是不想被人看扁的心理，要時刻證明自己，因此即使不懂，也要拼命「裝會」。於是，我們輕易說出「我懂、我知道」，但事實上，我們對事物的理解程度不一定真的有所掌握，特別是一些特定議題，如果沒有敞開心要對話，很容易就變成自顧自地說話，根本不想了解對方或誤解整個環境。

這個場景讓我想起曾經聽過以前的學習環境，在上電腦課時，學生們都已經很會使用電腦、上網、分析問題，甚至寫出程式，結果老師還在教「如何開機」，而這是我們的實況，困境在於老師以為自己知道學生程度，而當學生發出問題卻被老師噤聲，結果就是越來越牛頭不對馬嘴。到頭來，大家其實不願意對話，這才是最可怕的地方。只是丟出一點自我反省，成為「不知道」，認識自我的人往往才能學到更多，與別人一起對話、同工，因為我們永遠不可能確認自己真的全盤理解。

鐵花村波浪屋